Câu hỏi thường gặp
Chưa thấy câu trả lời? Nhắn @mualahoan_support trên Telegram.
Làm sao để chắc chắn được hoàn tiền?
- Gửi link cho bot (hoặc dán vào web), bấm 🛍 Mở Shopee rồi mới thêm vào giỏ và đặt hàng.
- Sau khi mở link, đừng bấm link Shopee của người/trang khác trước khi đặt hàng: đơn được tính cho link mở sau cùng.
- Nên đặt hàng ngay sau khi mở link.
Được hoàn bao nhiêu?
50% hoa hồng Shopee trả cho đơn đó. Mức hoa hồng tuỳ ngành hàng và shop.
Bao lâu thì nhận được tiền?
Sau khi đơn hoàn thành (đã nhận hàng, hết hạn trả hàng) và Shopee xác nhận hoa hồng, thường mất vài tuần. Theo dõi ở mục 👤 Tài khoản.
Vì sao đơn không được hoàn?
- Đơn bị huỷ, trả hàng hoặc hoàn tiền
- Mở link Shopee khác sau link của Mua Là Hoàn
- Sản phẩm hoặc ngành hàng không có hoa hồng
Có mất phí không? Giá có bị tăng không?
Miễn phí. Giá và voucher giữ nguyên như khi mua trực tiếp.
Nhận tiền bằng cách nào?
Chuyển khoản vào ngân hàng bạn nhập ở mục 👤 Tài khoản.